外贸B2B企业营销策略

一、要消除订购障碍以获得更多询盘
关键在于了解常见的障碍，并站在客户的立场上进行思考。常见的障碍包括对产品了解不足、高昂的运输费用、订单的最低限额、订购过程本身、退货条款和条件不确定、以及缺乏销售支持。

客户对产品一无所知时会产生疑问，例如产品信息充足吗？如何下订单？运输费用、付款方式费用、运输周转时间是否清晰可见？客户支持是否到位？

解决这些问题包括提供充足的产品信息和销售指南、简化下单步骤、提前告知关键费用和条款、以及保持良好的客户支持。当这些问题得到解决时，转化率也将会有所提高。
二、首单转化的关键步骤

1.关注客户的业务
了解客户需求、业务和客户群，有助于更轻松地促成订单。初次接触的1-3个月内，额外关注新客户，让他们感受到你的关心和感激。

2.提供全面信息支持销售
产品资料、营销材料、销售信息以及产品推广建议。

3.减少或取消最低订购量
初次订单的成功将带来后续大额订单的可能性。大额订单可能会使很多客户退缩，因此初次订单的订购量可以适当放宽。较小的最低订单金额可以吸引更多询盘和关注。

4.首单免费送货
采取类似的策略来减少订单金额。然而，运费因产品尺寸重量不同而异，因此不适用于所有产品。

5.样品包赠送
提供新客户样品包，让他们免费试用所有产品。使用样品吸引客户是一种常见策略，但作为售后技巧的运用并不常见。

6.提供优惠券折扣
针对新客户的首次订单设置折扣券，可与样品包相辅相成。

7.始终跟进
及时跟进潜在客户，了解是否有阻碍其首单的因素。如果一周过去了还没有进展，及时电话跟进。
三、增加批发销售的方法

订单不断，现在需要考虑如何增加批发销售额。

1.季节性活动
通过举办季节性活动来促销产品，将产品与节日主题结合，提前调整促销日期，并确保及时送达货物给批发客户。

2.客户周年纪念日
设立客户签约周年纪念日，并以特别优惠方式庆祝，会让客户感到惊喜。

3.运费优惠
适当的运费优惠可以更好地吸引客户。

4.数量折扣
提供基于数量的折扣可激励客户增加订购量，达到下一个价格要求。

5.定期联系
与客户保持定期联系非常重要，可以传达业务新闻、产品信息、案例研究、行业动态等，以及提供有限时间的优惠。

6.限时优惠
设置有限时间的优惠可促使客户立即下单，确保留出足够的时间给批发客户清点库存和下订单。

7.免费样品
针对新产品推广，向批发客户提供免费样品，附上信息卡和传单，激励早期购买者享受优惠。