社交媒体营销攻略:如何利用TK、FB等平台获客

目前，全球有近53.5亿互联网用户，约占全球人口的64.6%。海外社交媒体拥有庞大的用户群体，比如Facebook的月活跃用户高达30.5亿、TikTok的30亿、YouTube的24.9亿、WhatsApp的20亿等。

这些社交媒体已成为外贸获客不可或缺的一部分，在海外推广中具有无限潜力。外贸企业应该如何布局全域社交媒体矩阵？各大社交媒体平台又该如何实施营销？今天我们来分享一下，TK、FB等平台的特点以及营销策略建议。

一、如何布局全域社交媒体矩阵？

外贸企业为什么一定要进行海外社交媒体营销呢？众所周知，布局社交媒体营销具有诸多好处：可以扩大品牌知名度，提升产品溢价能力；拥有巨大流量曝光，吸引大量用户群体；具备病毒式传播的条件，可快速推广；独特的互动性，更好地维护客户粘性；以及了解竞争对手，收集客户反馈等。

那又该如何布局全域社交媒体矩阵呢？外贸企业应该从感知、兴趣、转化、留存四个方面来考虑每个平台的特性，从而实现曝光和获客的效果。值得注意的是，感知和留存要满足高频、低成本以及互动性要求。
二、社交媒体平台特点及营销策略

Instagram

平台特点：Instagram是一个以视觉内容为主的网络平台，超过80%的用户会在平台上进行购物或搜寻他们感兴趣的商品，因此更适合个人用户，因其面向消费者的本质。

营销技巧：高质量、美观的图片至关重要；生活化的摄影作品能够向消费者传达使用某产品后生活质量的提升。

Facebook

平台特点：Facebook是用户数量庞大的平台，几乎所有年龄段的用户都活跃其中，具有极大的多样性。研究表明，一半的活跃用户会关注和互动品牌页面，这对中小外贸企业来说非常有利，有助于吸粉和提高知名度。

营销技巧：打造引人注目的个性化资料；在涂鸦墙和照片夹中发布与网站相关的各类图片和信息；建立自己的网络；定期更新内容；积极参与其他博客分享；利用Facebook的广告联盟接触客户。

YouTube

平台特点：YouTube是全球第二大搜索引擎，汇集了多元文化。大多数用户喜欢观看原创视频和广告，据报告，热门的YouTube视频中很大一部分是广告内容。广告形式多样，其中最受欢迎的是可跳过的6秒插屏广告。

营销技巧：通过讲故事连接观众；关注受众喜爱的内容；了解目标客户群；关注故事而非直接销售；推广视频内容；优化标题、标签和描述关键字。

TikTok

平台特点：TikTok上超过一半的用户年龄不超过34岁，这使得它成为年轻人的社交聚焦点，对于新兴品牌尤其是面向年轻消费者的品牌来说，这是一个极具潜力的流量平台。

营销技巧：在市场中抢占先机，用创意内容吸引用户注意，建立品牌存在感。TikTok是年轻用户的主战场，他们对创意和潮流更为敏感，因此营销人员需花更多心思了解受众和市场。

平台特点：LinkedIn最初是帮助专业人士建立职业联系的平台，目前已演变成为一个庞大的社交渠道。专业人士可以相互连接，并分享行业见解。

营销技巧：扩展人脉；提升可见度；增加建立联系的机会；提升个人资料页面的搜索引擎排名价值；进行搜索引擎优化等。

三、社交媒体平台内容的生成方式

首先，内容至关重要，因为内容即流量，也即营销。以下是社交媒体平台生成内容的方法。

1.内容类型：

公司介绍、产品介绍、解说型视频、产品教程、采访视频、成功案例、公司新闻、幕后分享、活动分享、直播视频等。

2.运营技巧：

学习同行，包括内容制作、关键词和标签选择等。同时要研究客户喜好，观察他们点赞和评论的内容，根据实际情况调整内容。此外，在视频时代，需要建立低成本的内容生产机制，不盲目追求爆款内容，因为并不是所有爆款或者热点内容都适合公司的产品。此外，内容也需要符合平台的喜好，每周进行数据分析。