全球化发展的重要性

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全球化发展的重要性

企业全球化最主要的方式是产品的出口，无论是外贸、代工，还是自主品牌的出口，打开海外市场是大多数企业全球化首先会面临的考验，而决定这一步成败的重要因素是企业的产品和服务是否能够满足海外市场和客户的需求。在我们的全球化客观评分体系中列首位的华为，其核心价值观就包括了“以客户为中心”。而在参与我们调研的企业中，半数以上的企业都强调了海外市场和客户需求对其全球化经营、全球化发展的重要性。

从发现市场开始

企业的生存发展离不开市场。这个道理在中国企业全球化方面同样适用，如果海外市场存在需求，那么就有中国企业走出去的机会。

总部位于浙江桐乡的中国玻纤巨头中国巨石，分别于2012年、2016年在埃及、美国投资建厂，彼时企业已经具有了较高的全球化水平。但是回顾它最初参与全球市场时——1993年的产品第一次出口，并不容易。1993年中国巨石撕开国际市场口子的机会是美国一些大生产线的冷修。中国巨石总裁张毓强在调研中提到，中国巨石在产生让产品面向海外的想法后，就考虑将目标定位于美国市场。这背后主要有两个原因：首先，全球范围内美国玻纤生产得最好；其次，美国使用得最多。因此美国玻纤市场有巨大的潜力，值得开拓。而就在1993年时，美国有一些大生产线在冷修，对玻纤需求有一定的缺口，中国巨石在这样的背景下，第一次走出了国门。

对海外市场的敏锐洞察能为企业提供打开全球市场的契机，但这并不代表打开市场是容易的。张毓强表示中国巨石产品一开始进入美国市场的时候，由于生产方式、技术等和国外不同，质量投诉是常有的，这对中国巨石而言同样是一次挑战。

在一些细分领域的海外市场中，如高科技电子消费产品，其市场饱和度相较传统制造业产品的市场饱和度是较低的，这给中国企业带来了全球化发展的机会。在无人机市场上独占鳌头的大疆就是因为航模行业的特殊性，先在欧美市场奠定了行业地位，再回到国内市场。

大疆创立初期（2006年），面对的是怎样的情况？公司的公关总监谢阗地在调研中表示：“航模天生就是一个全球化的市场。”大疆最早生产的是航模的模块、零件和组件，受众其实只有航模玩家。而航模玩家群体非常小众，当时国内的玩家非常少，海外市场需求是相对大的；同时，这个海外市场对新进入该行业的产品接受度是比较高的，相对于关注公司来自哪个国家，大多数人还是关注产品本身。在这样的市场环境下，大疆一开始的销售方式很原始：一是在航模玩家专业论坛上发帖告知有这样一个新产品，可以通过邮购的方式购买；二是直接在海外寻求当地的相关经销商。通过这两种方式，大疆第一步就走向全球化。当海外市场打开后，使用过大疆产品的人有了“大疆产品还不错”的印象，当大疆推出了一体化产品民用无人机后，这些人首先接受了这个产品，而这些人大部分是在欧美发达国家，因此大疆也首先在这些国家有了一定的知名度。在2015、2016年之前，国内影视业还相对并不是非常发达，海外传媒行业航拍的蓬勃发展，已经对无人机形成了一定的市场需求，大疆的无人机可以作为影像类、传媒类的制作工具，公司产品正好迎合这一市场需求。

海外市场和企业发展紧密相连，在航模和无人机海外需求的支撑下，大疆走出了一条与众不同的全球化路径——中国企业也可以直接面向海外市场，但是这种全球化方式也并不容易。此类海外市场面对多样产品的接受度高，也需要产品有绝对强的竞争力，才能打开海外的市场。

客观的事实是，打开市场不仅是困难的，市场环境也是瞬息万变的，保住市场也并不轻松，尤其是叠加了疫情和地缘政治因素的近几年。

“海外市场”曾为中国巨石进一步全球化打开新契机。不愿放弃欧盟和美国市场，是中国巨石在面对欧盟反倾销后，在埃及建厂的主要原因，也是中国巨石在美国建厂第一年愿意牺牲一定盈利，付出一定代价的原因。张毓强说：“有了市场，才有质量，才有价格，才有盈利，才有发展”，中国巨石两次在海外建厂都有保住市场的诉求。以在埃及建厂为例，这是基于“靠近欧盟，不在欧盟”的思路进行的，前半部分在欧盟反倾销下，对中国巨石贴近客户、降低成本都有意义，后半部分则避免了因为欧盟过高的要素成本降低企业的竞争力。这样既保证了产品的竞争力，又能够满足正常的供应需求，海外客户可以放心地和中国巨石合作，保住了中国巨石在当地市场的一席之地。

事实上，因为要保住市场而在海外投资建厂的企业并不在少数。乐歌在2015年决定在越南投资建厂，2016年开工建设。目前，乐歌在越南生产的产品出口美国，宁波工厂生产的产品供货给本土、欧洲和其他国家。乐歌建越南工厂的一个重要原因就是规避贸易摩擦，追求可持续发展，与中国巨石的海外建厂考虑相似。

开启海外建厂的这种全球化模式来顺应海外市场的变化对企业的挑战是更大的，相当于建另一个“新家”。在对中国巨石的调研中我们了解到，虽然企业外贸积累的经验对成功建厂起到了帮助作用，但海外建厂所遇到的问题更为多面和复杂，特别是一些预料之外的问题，如建设投产时间推后、投资金额缺口超预期、海外政治形势变化等，这都需要一个更为熟悉了解的团队来负责应对。

海外市场是中国企业全球化的大环境，是企业无法脱离的、最基本的因素。海外市场的机会和趋势的变化，是无论准备全球化，还是已经走上全球化道路的企业都需要随时关注的。