B2B社交媒体营销的优势与策略

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B2B社交媒体营销的优势与策略

如果您经营B2B企业，可能听说过B2B企业不需要使用社交媒体。您可能觉得“Facebook只针对消费者”，“B2B买家不会在互联网上寻找信息”，或者“社交媒体无法展现专业严肃的形象”……这些说法是不是有点耳熟呢？

然而，实际情况是B2B企业确实需要利用社交媒体，这是一个被广泛误解的观念。如果您对此表示怀疑，请考虑以下问题：B2B企业是否需要吸引潜在客户？是否需要提升品牌知名度？是否需要树立行业权威形象？显然，这些问题的答案都是肯定的。而社交媒体营销则成为实现这些目标的最佳途径。

事实上，可以说社交媒体对B2B企业至关重要，因为据统计，84%的B2B高管在购买前会通过社交媒体获取信息。而随着B2B买家逐渐年轻化，这一比例预计还会不断上升。因此，与以往任何时候相比，您的品牌都更需要与客户建立联系。如果您不与客户建立联系，那么谁会从中获益呢？没错，就是您的竞争对手。

一、B2B和B2C社交媒体营销的区别
B2B社交媒体账号面向其他企业的目标受众，而B2C营销主要关注消费者。在B2B营销领域工作一段时间后，您就会了解到它与B2C营销存在诸多不同之处。大多数B2C品牌致力于利用社交媒体增加网站流量、促进销售和提升整体品牌知名度。

然而，对于B2B企业来说，重点在于品牌发展和培育潜在客户。与B2C不同，B2B买家在做出购买决定之前需要经过更长时间的培育。
二、顶级B2B社交媒体营销平台 
虽然大多数平台都适合B2C，但B2B特定的平台效果最佳。
Facebook2021年社交媒体营销报告显示，在B2B营销人员中，Facebook是最常用的社交网络平台，占 89%（LinkedIn 紧随其后，占 81%）。您可以使用Facebook与74%出于专业目的使用该平台的人联系。
TikTok作为这两年用户下载量增长速度最快的社交媒体，虽然还未超越Facebook的使用量，但是有超过Facebook的趋势。据相关数据显示，Tik Tok的用户数量一直在不断增长，很多品牌都在入驻Tik Tok，以打造品牌影响力。即使是中国的许多工厂也在尝试在Tik Tok上活动，未来将有更多B2B企业使用Tik Tok寻找客户。
LinkedIn（领英）如果不包括LinkedIn，就不能提及B2B社交媒体营销策略。这是接触决策者的绝佳机会—可能会从您的品牌购买的人。59%的B2B营销人员表示，LinkedIn为其业务带来了潜在客户。作为 B2B品牌，您应该在LinkedIn上发布什么内容？长篇博客文章、电子书或白皮书等有价值的内容将表现最佳。
TwitterTwitter，最受欢迎的B2B内容分发网站，也是营销主管在寻找优质内容时经常求助的平台。Twitter是围绕您的品牌建立关系和社区的理想场所。67%的B2B企业使用Twitter作为数字营销工具，我们建议您加入。请记住，在Twitter上发布的任何内容都必须简洁明了—相当于280个字符。
YouTube视频越来越多地用于营销B2B产品和品牌，它被评为第四大最有效的B2B渠道。69%的营销人员预计2022年与内容营销相关的顶级投资领域将是视频。B2B品牌可以分享包含教育教程的视频、解说视频或生动讲故事。这些都将以不同的方式使您的品牌人性化并传达您的观点。
Instagram对于B2B品牌而言， Instagram正逐渐变得越来越流行和有效。一份2021年B2B营销报告显示，Instagram的使用率从去年的30%增加到2021年的60%。
三、如何创建有效的B2B社交媒体营销策略？
保持持续的竞争对手研究和分析如果您对竞争对手的社交媒体策略有一个很好的了解，您自己的社交媒体策略会更有效：他们在做什么，什么有效，什么无效。弄清楚你的竞争对手是谁，以及他们在社交媒体上的活跃程度。确定他们的帐户后，您需要回答诸如他们的追随者增长速度之类的问题、他们的参与率是多少、他们使用什么标签和更多。接下来，将您自己的指标与您的竞争对手进行比较，看看您在哪些方面超过了他们以及您可能在哪些方面落后。建议每季度重做一次竞对分析。 
优化您的社交资料在您的社交媒体资料上发帖是很不错的方式，但同样重要的是您需要确保您的主页资料得到优化。例如，在Facebook上，与没有照片的成员相比，有照片的会员将收到9倍的连接请求和21倍的主页资料浏览量。
在Facebook、Tik Tok上，上传清晰的徽标照片和引人注目的封面图片，确保您的简历已完全填写并链接到您的网站和其他社交媒体帐户。不要忘记包含您的联系信息，以防潜在客户想要联系。因此，确保尽可能优化您的每个社交媒体资料，这将鼓励更多的人关注。
定期发帖每周至少分享3次社交媒体帖子，这样您就可以始终关注您的受众。随着时间的推移，随着您继续分享一致的帖子，您的关注者将开始依赖您的内容并认可您的品牌。磨练您的品牌声音和个性您的品牌声音应该在所有社交平台上保持一致，以便人们可以轻松识别您的身份。您的声音代表您的公司，帮助您以一种好的方式脱颖而出。如何找到您的品牌声音和个性？尝试集思广益，列出描述您公司文化的词语。 与您的观众互动发布内容后，与观众互动是关键。回复私人消息，回复评论，并且尽你所能进行更长、更有意义的对话。这对客户服务大有帮助，也可以简单地使您的品牌人性化，帮助您的客户了解您。
分析因素76%的B2B组织使用社交媒体分析来衡量内容绩效。跟踪指标可以帮助您长期调整策略。虽然您应该跟踪的指标可能因平台而异，但请从以下指标开始：● 网站流量● 粉丝增长● 参与率● 分享
促进社交媒体营销成功和节省时间的自动化工具  自动化工具可以通过允许企业一次处理多个平台或执行，诸如提前安排帖子之类的任务来帮助管理社交媒体活动。
随着B2B技术公司制定社交媒体营销计划，山东外联也非常出色，因为它的Facebook和Tik Tok社交媒体运营专业。能够提前安排帖子本身就是一种财富，当B2B公司可以在一个站点上做所有事情时，花在社交媒体营销上的时间就会得到优化。
四、聘请B2B专家来管理您的社交媒体营销策略
经营一个B2B品牌已经够难的了，更不用说掌握社交媒体了。这就是聘请B2B社交媒体专家的用武之地，以减轻您的工作量，专注于您想要管理业务的其他方面，并创建产生结果的强大策略。专业的社交媒体专家可以提供即时价值并将推动B2B营销结果的活动。